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Alma est le leader français des solutions de paiement en plusieurs fois.Avec une approche omnicanale, Alma est présent dans 10 pays européens et accompagne plus de 13 000 marchands.La mission d'Alma est double : offrir aux clients la liberté de payer à leur rythme et permettre aux marchands de booster leur activité grâce à une solution de paiement fluide et intuitive et avec le meilleur taux d’acceptation du marché.Cela se traduit par des paniers moyens plus élevés, une conversion accrue, et une fidélité client renforcée.Fort de son positionnement éthique, Alma ne facture pas de frais de retard aux clients et les paiements sont 100% garantis : le marchand reçoit le montant total de la transaction.
Grâce à une intégration robuste avec Cegid Y2 et Cegid Winstore, Alma propose le paiement en plusieurs fois, directement via les caisses Cegid en magasin. Dans un contexte où les facilités de paiement deviennent monnaie courante pour les Français, les intégrer n'est pas seulement un luxe, c'est un must-have pour amplifier les ventes, faire grimper le panier moyen et solidifier la fidélité des clients. La collaboration Alma-Cegid naît d’une vision partagée : rendre accessible le paiement en plusieurs fois en magasin, garantissant ainsi que pas une seule vente ne vous échappe.
Comment ça fonctionne ? Lorsqu'un client opte pour un paiement en plusieurs fois en magasin, le vendeur n'a qu'à sélectionner "Alma" comme méthode de paiement sur la caisse Y2 ou Winstore, amorçant ainsi le processus de vente, comme pour tout autre paiement. Une fois que le vendeur a rempli les informations de la vente dans sa caisse, c’est alors au client de donner ses informations. Pour cela, en fonction des options que vous activez, il peut le faire : - sur son téléphone, via un SMS que vous lui envoyez, directement depuis votre interface - sur un de vos ordinateurs ou tablettes, si vous en avez plusieurs en magasin - sur un TPE Adyen (modèle P400+, V400M, V210), si vous possédez ces modèles-là Une fois le paiement validé, un ticket de caisse est alors imprimé ou envoyé par email au client. Il recevra également, de la part d’Alma un email lui rappelant les dates des prochaines échéances et lui donnant accès à un espace client, depuis lequel il pourra notamment déplacer ou rembourser par anticipation ses échéances. En cas de problème ou difficulté, Alma fournit un service de support dédié pour les marchands et ses clients.
Des paiements en plusieurs fois simples et rapides - Simplicité et rapidité de mise en oeuvre avec une compatibilité entre Alma et les caisses Cegid Y2 et Cegid Winstore. Alma fournit un guide d’installation, un manuel d’utilisation, et les fichiers nécessaires à la bonne installation du connecteur à votre machine. Si besoin, un accompagnement par un spécialiste Alma pourra aussi être apporté. - Une expérience vendeur totalement intégrée et instinctive : le vendeur finalise le paiement avec Alma aussi naturellement qu’un paiement comptant, sans jamais quitter l'interface de la caisse enregistreuse. Pour l’intégration avec Y2, les remboursements Alma sont même effectués directement depuis les caisses Cegid. Pour Winstore, ils s’effectuent depuis le tableau de bord Alma. - Une rapidité équivalente à un paiement comptant pour les clients, qui n’ont qu’à fournir leur nom, numéro de téléphone et adresse pour le paiement en plusieurs fois. Vous ne perdez pas de temps en caisse, vous ne ratez aucune vente. Une gestion unifiée et simplifiée - Facilité de réconciliation comptable : les paiements Alma sont facilement identifiables dans les remontées de ventes Cegid. La réconciliation est donc très simple avec les reportings Alma. - Un suivi de qualité avec identification, visualisation et export des transactions Alma directement depuis le tableau de bord Cegid. - En passant par le paiement par SMS ou sur l’interface Alma, l’utilisation de vos données clients est disponible pour les paiements en plusieurs fois, de manière à accélérer encore plus le processus de vente. En parallèle, les données sur les paiements Alma sont remontées dans votre base de données.
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