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PRAXEDO

28 RUE DE MOGADOR
PARIS 9E ARRONDISSEMENT, Île-de-France 75009 France
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Description

Praxedo est une application SaaS de gestion d’interventions, conçue pour toute entreprise de services ayant des techniciens mobiles.
Composé d'une interface web pour le bureau et d'une application mobile pour le terrain, Praxedo organise facilement les plannings des équipes, suit leur activité en temps réel, optimise leurs itinéraires, et facilite leur travail sur le terrain.

Vous bénéficiez alors d'une meilleure productivité et d'une plus grande satisfaction clients.

Connecté à votre solution Cegid, Praxedo vous permet de piloter votre activité de bout en bout avec la combinaison de deux expertises complémentaires.

SOLUTIONS AND SERVICES

Grâce à notre solution de gestion d’interventions, organisez les journées de vos techniciens en toute simplicité et garantissez à vos clients une qualité constante de prestation.

Praxedo met toute son expertise au service de votre productivité en vous proposant une solution ajustable à vos spécificités métier, grâce à une souplesse de paramétrage unique. Vous reproduisez facilement l’arborescence organisationnelle de votre entreprise. Vos référentiels seront maintenus à jour grâce à la synchronisation automatique à partir de vos entrées dans Cegid XRP Flex !

Gagnez en réactivité et optimisez la charge de travail de vos techniciens pour améliorer la rentabilité de votre activité sur le terrain. Les demandes enregistrées dans Cegid XRP Flex sont automatiquement insérées dans Praxedo, sans aucune ressaisie. La solution identifie les techniciens les plus appropriés pour une intervention donnée, en fonction de leurs compétences, de leur temps de trajet et des contraintes de disponibilités de votre client. En quelques clics, vous obtenez instantanément le meilleur planning possible tenant compte de vos contraintes

Avec un large ensemble d’indicateurs mis à jour instantanément, vous suivez l’état d’avancement des interventions de vos techniciens ou équipes. Praxedo vous aide à analyser vos indicateurs métier / KPI fondés sur l’historique de vos interventions. En suivant le nombre d’interventions, leur durée réelle moyenne et la performance de vos agences et techniciens, vous obtenez une vision d’ensemble de votre activité et identifiez facilement les axes d’amélioration.

Informez vos clients en temps réel par email ou SMS grâce aux alertes automatiques personnalisées. Vous les informez en temps réel de la planification ou de l’avancement de l’intervention de votre technicien. Transmettez à vos clients les comptes-rendus d’interventions réalisés par vos techniciens.

Grâce à l’application mobile Praxedo, dédiée aux techniciens, leurs tâches sont simplifiées et leur productivité décuplée à chaque étape de leur tournée.

L’application mobile de Praxedo permet à vos techniciens de travailler sur leurs interventions sans discontinuité, avec ou sans réseau télécom. Vos techniciens sont notifiés de toute modification sur leur agenda en cours de tournée. Synchronisée en temps réel avec l'interface web Praxedo, l'application mobile informe en continu la conduite d’activité qui peut suivre plus facilement les interventions en cours ou à venir.

L’application mobile Praxedo apporte une aide précieuse à vos techniciens. En accédant aux informations personnalisées, à l’historique, aux actions à effectuer, à vos recommandations ou aux indications de vos clients, ils se laissent guider dans leur intervention. Ils peuvent consulter en quelques clics le niveau de stocks de vos pièces détachées selon leurs besoins, et les détails des interventions précédentes.

Praxedo offre des fonctionnalités puissantes de paramétrage de formulaires pour les comptes-rendus d’interventions techniques. A vous de créer le formulaire le plus adapté à vos besoins métier ! Vos techniciens remplissent facilement leur rapports d'intervention depuis leur mobile et déclarent prestations et matériels consommés au cours de l'intervention. L’outil se paramètre pour vérifier la qualité des données dès leur renseignement par le technicien pour ne laisser aucune place à l'erreur. Les informations sont automatiquement transmises dans Cegid XRP Flex !

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